Coșul dvs.

Asisten╚Ť─â:┬á0736335387 / 0738422245 / 0727724831

300.000 de produse în stoc la furnizor

Livrare ├«n 1-3 zile lucr─âtoare oriunde ├«n ╚Ťar─â

Asisten╚Ť─â clien╚Ťi

Echipa noastr─â este disponibil─â pentru a v─â oferi ajutorul.

Tot ce trebuie să știi despre comenzi și livrare

Comenzi și Livrare

Comenzile primite până la ora 15:00 sunt expediate în aceeași zi. Curierul livrează în 24-48h din momentul preluării.

Folosind pictograma ce este denumit─â “Contul Meu”.

Pentru a avea cont la noi, este necesar s─â ave╚Ťi o adres─â de e-mail valid─â.

Adresa poate fi modificat─â din sec╚Ťiunea “Contul meu”, dup─â ce v-a╚Ťi f─âcut un cont pe site la noi.

Dup─â┬á recep╚Ťia ╚Öi procesarea comenzii ve╚Ťi primi un mesaj de informare privind starea acesteia. V─â vom contacta telefonic pentru preciz─âri dac─â situa╚Ťia o impune.

├Än momentul prelu─ârii coletului, se emite un num─âr de identificare a comenzii de transport AWB. Pute╚Ťi localiza coletul┬ápe baza num─ârului respectiv ├«nscriindu-l pe site-ul curierului FAN Courier.

Ne adres─âm clien╚Ťilor din Rom├ónia ╚Öi spa╚Ťiul Uniunii Europene.

Produsele vor fi ├«mpachetate pentru a fi livrate ├«n stare optim─â ├«ntr-unul sau mai multe colete ├«n func╚Ťie de natura comenzii.┬á

Curierul anun╚Ť─â printr-un mesaj SMS planificarea livr─ârii comenzii. ├Än cazul ├«n care nu reu╚Öe╚Öte s─â v─â contacteze va ├«ncerca o nou─â livrare dup─â care va considera c─â nu dori╚Ťi preluarea ╚Öi va proceda la returnarea acesteia. Trebuie s─â ╚Ťine╚Ťi cont c─â noi vom fi nevoi╚Ťi s─â achit─âm transportul dus – ├«ntors. V─â rug─âm s─â ridica╚Ťi comanda.

Tehnovest Automatizari livreaz─â cu ma╚Öina proprie ├«n jurul jude╚Ťului Timi╚Ö ╚Öi este responsabil─â de condi╚Ťiile de transport ale produselor, dar totodat─â livr─ârile se pot face oriunde ├«n ╚Ťar─â prin intermediul firmelor de curierat.
Dac─â ai nevoie s─â schimbi sau s─â returnezi un produs

Retururi sau Schimburi

Dac─â nu a╚Ťi folosit produsele comandate de la noi, ave╚Ťi dreptul s─â le returna╚Ťi ├«n 14 zile de la data recep╚Ťion─ârii.

V─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi pentru a stabili ce anume nu corespunde comenzii. V─â vom asista pentru rezolvarea situa╚Ťiei prin expedierea piesei corect comandate. 

Ve╚Ťi men╚Ťiona acest lucru pe AWB-ul curierului. Dac─â ave╚Ťi posibilitatea, ve╚Ťi face ni╚Öte fotografii care s─â sus╚Ťin─â cele constatate. V─â vom trimite o nou─â comand─â ├«n locul celei deteriorate dac─â ati respectat procedura descris─â mai sus.

Dac─â se poate constata c─â primi╚Ťi de la curier un colet care prezint─â urme de defec╚Ťiune, v─â rug─âm s─â refuza╚Ťi coletul.

Tehnovest Automatizari S.R.L

Str. Constantin cel Mare, Nr. 18, Timișoara.

Tehnovest, Telefon: 0736 335 387

V─â rug─âm s─â ne contacta╚Ťi utiliz├ónd adresa de e-mail [email protected] sau telefonic +40.374.909.010.

Trimite╚Ťi un mesaj c─âtre [email protected]

Preciza╚Ťi num─ârul comenzii ╚Öi adresa corect─â la care dori╚Ťi s─â se efectueze livrarea.

Pute╚Ťi face acest lucru comunic├óndu-ne informa╚Ťia pe e-mail sau telefonic p├ón─â la ora 15:00 utiliz├ónd adresa [email protected] sau telefonic 0736 335 387

Ne contacta╚Ťi pe e-mail – [email protected] pentru a lua ├«n considerare solicitarea d-voastr─â.

Ne trimite╚Ťi un e-mail pe adresa [email protected] cu referire la num─ârul comenzii plasate ╚Öi preciza╚Ťi noua adres─â. Pentru a putea opera modificarea, mesajul d-voastr─â trebuie s─â ne parvin─â p├ón─â la ora 15:00 a zilei lucr─âtoare ├«n care a╚Ťi plasat comanda.

La recep╚Ťionarea comenzii, clientii au obliga╚Ťia de a verifica produsele din punct de vedere al calit─â╚Ťii, al integrit─â╚Ťii ╚Öi al pre╚Ťului, av├ónd posibilitatea de a refuza produsele necorespunz─âtoare. Valoarea acestora va fi sc─âzut─â din valoarea total─â a facturii sau produsele respective vor fi ├«nlocuite. Orice reclama╚Ťie ulterioar─â nu va fi luat─â ├«n considerare.
Răspunsuri la întrebările frecvente adresate echipei Tehnovest

Întrebări frecvente

Produsele sunt expediate prin curier, iar pentru comenzile a căror valoare depășește 990 lei, transportul este gratuit.

De regulă, produsele ajung la d-voastră în ziua următoare confirmării comenzii. Firmele de curierat partenere și-au luat însă o marjă de confort prin care își asumă un termen mai mare de 24h. 

Da, sub rezerva ca montajul s─â fie realizat de o firm─â autorizat─â, cu cod CAEN declarat, specific activit─â╚Ťii de reparare echipamente. ├Än caz contrar, ve╚Ťi pierde garan╚Ťia pieselor comandate.

Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta?

Discut─â cu noiÔÇő

Tehnovest Automatizari S.R.L

ÔÇőCIF: ÔÇőRO16593028
Reg. Com.: ÔÇőJ35/2015/2004

Loca╚Ťie
Sediu:
Pomiculturii Bl. B31, Sc. A, Ap. 5, Timisoara

Punct de lucru: Constantin cel Mare 18, Timișoara
Program de munc─â

Luni-Vineri: 08:30 – 16:30

Weekend: Închis

Ne po╚Ťi urm─âri ╚Öi pe
Livrare gratuit─â

Disponibil pentru toate comenzile mai mari de 990 lei.

Retur simplu

Garan╚Ťie de returnare a banilor ├«n 14 zile calendaristice.

Garan╚Ťia calit─â╚Ťii

Produsele noastre sunt 100% originale, direct de la produc─âtori.

Plat─â ├«n siguran╚Ť─â

Datele tale financiare sunt confiden╚Ťiale ╚Öi nu le stoc─âm.