Termene de livrare
Tot ce trebuie să știi pentru a te bucura de comanda plasată.
Când primesc comanda?
Termenul de expediere este cel afișat în pagina produsului în momentul cumpărării. Expedierea este atunci când coletul pleacă de la noi din depozit. Odată ce expediem coletul, restul depinde de curier. Te ținem la curent în timp real privind statusul comenzii în contul tău.
În cazul în care vor exista întârzieri în procesarea și/sau livrarea comenzilor, veți fi contactat de un reprezentant al companiei.
Cine livrează comanda?
Livrările noastre se fac prin serviciul de curierat rapid FAN Courier, de Luni până Vineri. Atunci când primești coletul, verifică să fie în stare bună. Dacă ai optat pentru plata cu numerar la livrare, nu uita să ceri curierului o dovadă a încasării banilor.
Cum urmăresc livrarea?
Confirmarea expedierii comenzii pe e-mail va conține un număr de AWB prin care veți putea urmări statusul livrării, pe pagina firmei de curierat.
Cât costă livrarea?
Pe teritoriul României, taxa de livrare este de 20 lei cu TVA inclus. Nu se percep taxe suplimentare pentru livrările prin FAN Courier.
Comenzile în valoare de peste 990 lei se livrează gratuit.